Air phone produto errado
Respondida
Uberlândia - MG
29/11/2020 às 21:58
ID: 115770479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site https://******* o kit com 3 phone de bluetooth no dia 13/11 com emissão da nota fiscal dia 17/11.
Recebo em minha residência um kit antironco ao invés do kit de airphone.
Tento ligar no número de telefone, mas não completa a ligação e também no telefone da empresa financeira Monetizze e não completa a ligação.
Mandei email no ******* e o email é inválido
Decepcionado, esperando que me retornem.
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Resposta da empresa
01/12/2020 às 13:35
Primeiramente peço desculpas pelo inconveniente, temos como cultura sempre entregar o melhor em relação aos produtos, serviços e atendimento. Por alguma razão que desconhecemos no momento, houve algum imprevisto com o seu pedido, mas estamos trabalhando para identificar e trazer as resposta. Para isso tomamos medidas imediatas para que você não saia prejudicada(o).
Peço a sua compreensão para que possamos trazer solução e esclarecimentos o mais breve possível e por gentileza entrar em contato com o seguinte contato:
*******
Atenciosamente;
Equipe BD