Frasco danificado e produto vazando

Não resolvido
São José dos Campos - SP
10/01/2024 às 15:15
ID: 180142415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um frasco de aromatizante que veio com várias rachaduras e com o produto vazando. Gravei um vídeo, mandei pro WhatsApp da empresa e eles me responderam: Você pode mudar para uma outra garrafa, só nao ultliza a válvula com o anel de vedação. Aí na próxima compra você lembra a gente e mandamos ******* ml a mas pra você. Nao sei como entregaram esse pedido pra você . Ou seja, eu que tenho q me preocupar em saber como foi o envio do produto e na próxima compra (que eles supõem que eu vá fazer) eu tenho q lembrar eles de me mandar mais ******* ml um absurdo! Não posso nem devolver o produto, pq n tem condições de enviar vazando seja a ser engraçado. Atendimento ao cliente nota 0!
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Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 19:06
Zero preocupação com a resolução do problema e qualidade no atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0