Frasco danificado e produto vazando

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/01/2024 às 15:15

ID: 180142415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um frasco de aromatizante que veio com várias rachaduras e com o produto vazando. Gravei um vídeo, mandei pro WhatsApp da empresa e eles me responderam: Você pode mudar para uma outra garrafa, só nao ultliza a válvula com o anel de vedação. Aí na próxima compra você lembra a gente e mandamos ******* ml a mas pra você. Nao sei como entregaram esse pedido pra você . Ou seja, eu que tenho q me preocupar em saber como foi o envio do produto e na próxima compra (que eles supõem que eu vá fazer) eu tenho q lembrar eles de me mandar mais ******* ml um absurdo! Não posso nem devolver o produto, pq n tem condições de enviar vazando seja a ser engraçado. Atendimento ao cliente nota 0!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/11/2024 às 19:06

Zero preocupação com a resolução do problema e qualidade no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0