Não Atendimento da Rede Técnica Autorizada - Ordem de Serviço não Atendida - Manutenção

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Alta Floresta - MT

26/11/2024 às 13:03

ID: 202923827

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Eu Alzemira Carvalho de Jesus, inscrita no CPF n ******* informo que o aparelho de ar-condicionado Agratto adquirido no dia 07 de junho de ******* vem apresentando problemas técnicos de origem desconhecida.

Cabe destacar que o aparelho foi instalado no dia 18 de junho de ******* pela empresa autorizada AIR SERVICE CLIMATIZAÇÃO E PRESTADORA, inscrito no CNPJ n 34.*******.*******/*******21 localizado na R.O, bairro Parque Atalaia, Cuiabá/MT, CEP n 78.**************.

No dia 29 de outubro de ******* a empresa autorizada da Agratto foi notificada para abertura da ordem de serviço, no entanto se negou em fornecer quaisquer número de registro de protocolo, bem como data provável de visita ao local para avaliação do problema relatado.

Solicito mediação da Agratto para que o problema seja sanado juntamente a empresa autorizada.

Atenciosamente,
Alzemira Carvalho de Jesus

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