Air Sleep Brasil

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São Vicente - SP

26/11/2021 às 17:50

ID: 133611271

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Em 11/11/*******, comprei o produto: "Clipe Nasal" no site: https://*******, ao finalizar a compra, não foi gerado nenhum código de pedido, nem nota fiscal. Dias depois consultei novamente o site, o qual disponibilizava a consulta do produto solicitado, pelo correio, o código de rastreio do Correio, passado pela empresa informava que o item não existia.
Enviei um e-mail para: ******* (único contato no site) em 23/11, solicitando explicações, em 24/11, solicitaram o meu CPF, no dia 25/11, informaram que por algum motivo o produto havia retornado a origem, mas que no dia seguinte, 26/11 mandariam o código de rastreamento do produto, até agora, 26/11, não obtive resposta, tentei o telefone, mas ninguém atende. Hoje ainda enviei um e-mail, solicitando nota fiscal, número do pedido e código de rastreamento, mas até agora não tive resposta. Muito ruim a atendimento desta empresa, parece ser um [Editado pelo Reclame Aqui].