Não entregam e não estornam o dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
21/03/2025 às 09:40
ID: 212731815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e um dia depois recebi a notificação de estorno. Pois eles não teriam todos os produtos. Falaram que estornariam em até 10 dias, mas depois de 4 meses, nada foi estornado.
Já falei com a empresa, já fiz reclamação no procon, mas até agora nada do meu estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2025 às 11:03
Olá! Tudo bem?
Como trabalhamos com uma intermediadora de pagamentos, as vezes dependemos deles para o estorno dos valores etc... Pedimos desculpa pelo atraso, mas espero que tenha sido resolvida sua solicitação!
Abraço.
Utilize o ******* com 15% de desconto em qualquer produto do site! Tamo junto e desculpas novamente
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 18:29
Só resolveu quando entrei com advogado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3