Air Step

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2014 às 10:56

ID: 8152661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois modelos air step.

Um do modelos apresentou desgaste no cadarço (paracord), em menos de 3 meses.

Mandei email como foto para o SAC e até hoje não obtive resposta.

Questionei se o item era coberto pela garantia ou se deveria adquirir outro par de cadarços na cor do produto.

Achei uma total falta de respeito, pois em nenhum momento recusei pagar pelo novo jogo de cadarços.

O detalhe é que poderia fazer uma denúncia no ministério da fazenda por sonegação fiscal, visto que nos dois produtos adquiridos o fabricante não emitiu a nota fiscal.

Dependendo da resposta a esta reclamação estou pensando seriamente em entrar com ação de reparação de danos (CDC) em face da má vontade e nenhum interesse em resolver uma questão tão simples.