Não cumprimento de prazo de envio

Resolvido
Cuiabá - MT
05/07/2023 às 11:05
ID: 167644507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz aquisição em 23/06/*******, com previsão de envio em 29/06.
No site da empresa meu número de pedido é #*******.
Por e-mail recebi informação como meu pedido sendo *******.
O código de rastreamento que me foi informado para acompanhar o envio, não gera nenhum resultado (*******).
A empresa ao ser questionada me fala para ficar tranquilo mas não adota medidas eficazes para esclarecer a situação.
Sigo no aguardo de informações a respeito do envio do produto adquirido.
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Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 17:11
Posteriormente ao caso, o atendimento melhorou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5