Solado rachou com menos de 1 ano de uso
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2017 às 12:47
ID: 27557067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota modelo Coturno Tatico Woodland para fazer um mochilão pela Europa, andei muito com ela por vários países, peguei neve, pedras, água de chuva etc. Isso usando em 6 meses. A bota esta praticamente nova, sem desgaste aparente, mas o solado simplesmente rachou no meio. Tenho as fotos. Perdi um investimento que deveria durar anos. Procurando na net não achei nenhum site com o SAC. Se eles não trocarem vou reclamar a minha vida toda.
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Consideração final do consumidor
29/03/2020 às 09:15
Depois que eu desisti, meses depois entraram em contato comigo pedindo desculpas e enviaram uma nova bota, pedi preta, enviaram uma de um modelo mais novo na cor bege. Fiquei satisfeito, mas não compro mais botas AirStep. Perderam um cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5