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Brasília - DF

11/01/2024 às 11:36

ID: 180210123

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BEM. SUPORTE DESSA EMPRESA E UNS DOS PIORES QUE EU VI. PERDI O MEU ACESSO AO APLICATIVO DE VERIFICAÇÃO DE DUAS ETAPAS. ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE. ATRAVÉS DO SITE DELES. FALEI COM UMA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. A QUAL ME FEZ ALGUMAS PERGUNTAS. E AINDA ME PEDIU FOTO DOS MEUS DOCUMENTOS. E UM VÍDEO SEGURANDO O MESMO. ATÉ AI TUDO BEM. APÓS ISSO. RECEBI UMA MSG. DIZENDO QUE UM ATENDENTE DARIA CONTINUIDADE AO ATENDIMENTO. PELO PRÓPRIO CANAL. FIQUEI EXATAMENTE MAIS DE 40 MINUTOS ESPERANDO ESSE ATENDENTE. E NADA OU SEJA. OS CARA FAZEM UMA CARRADA DE PERGUNTAS. PEDE DOCUMENTO. VÍDEO SEGURANDO A DOCUMENTAÇÃO E NÃO RESOLVER O PROBLEMA DO CLIENTE? UM ÍNDICO E PÉSSIMO.