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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Airalo não funciona no Uruguay

Airalo
Bento Gonçalves - RS
04/04/2024 às 09:26
ID: 186034519
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei o plano do Airalo (eSim) para 7 dias para ter acesso à Internet no Uruguay, porém não obtive sucesso. De todos os dias que fiquei no Uruguay, consegui acessar à Internet por poucas horas, na maioria da vezes só aparecia Movistar e NADA de 3G, 4G, como falei, ao todo consegui me conectar por poucas horas, sendo que fiquei praticamente em Punta del Este, local não remoto. Acho um descaso, pois eu precisava da Internet e fiquei praticamente o tempo todo SEM conexão. Uma grande cilada! Fiquei extremamente insatisfeita e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], paguei por algo que não tive.

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Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 10:27

Nenhum suporte e nenhum retorno, no mínimo teriam que estornar o valor pago, mas nem isso fizeram.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
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