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Reclamação não respondidaNão respondida

COMPREI, MAS NÃO LEVEI!

Airalo
Salvador - BA
22/01/2024 às 10:18
ID: 180969329
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiz uma compra online de um chip de internet da AIRALO para uso na Índia e nunca funcionou: tipo Indicomm, 10 GB de dados, validade 30 dias, US$ 25. Para ativar, bastaria escanear um QR Code. Acontece que eles me enviaram um QR Code que não "abria". Enviei mensagens para a empresa, mas só recebia aquelas mensagens automáticas sem resolver meu problema. O fato é que, além de terem me vendido um produto e não terem entregue, teve o constrangimento que me fizeram passar, além de terem me deixado vulnerável, sem comunicação, num país de cultura completamente diferente e que dificulta a compra por parte dos estrangeiros de internet local. Prejudicou demais minha viagem, além da insegurança que me causou. Gostaria de,, no mínimo, ser reembolsado do valor do produto comprado e não recebido.

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