PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

eSIM não funcionou na argentina

Airalo
Guarulhos - SP
04/04/2024 às 16:34
ID: 186075269
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Viajamos para Argentina em julho 2023 e compramos internet da Airalo para 2 celulares, porém não funcionou, entramos em contato com a loja física do chip e disseram que desconheciam esse serviço, entramos em contato com a Airalo para relatar o fato e eles não consideraram o problema. Já havia usado o serviço da Airalo em outros países que deram certo. Mas fiquei desapontada com a falta de apoio que tivemos da Airalo. Estou indo viajar e não confio mais na empresa. Verifiquei que trocaram de cia telefônica para a Argentina esse ano, porém não assumiram o problema e não ocorreu o reembolso quando relatamos o problema.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/04/2024 às 09:43

Após o contado por aqui a empresa resolveu meu problema através de crédito para compras futuras.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
--/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Airalo ?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade