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Reclamação não respondidaNão respondida

eSIM parou de funcionar

Airalo
Curitiba - PR
11/02/2024 às 18:13
ID: 182388551
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Chegando em Zurich a internet estava funcionando normalmente, já que havia ativado o eSIM previamente.. horas depois, quando eu estava na rua justamente precisando e dependendo da internet para me locomover a internet, mesmo com sinal, não funcionava para nada. Entrei no chat para suporte e é a mesma coisa que nada. Em viagens precisamos de atendimento e resolução rápido, não dá pra ficar dependendo de longas esperas. pelo jeito vou ter que arcar com o custo já pago da airado por um serviço que não consumi e um adicional para adquirir outro eSIM que funcione.
Na Itália apesar do chip ter funcionado a internet era extremamente lenta e falhava MUITAS vezes. portanto fica meu aviso: NÃO RECOMENDO!

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