PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não respondidaNão respondida

NÃO RECEBO MEU REEMBOLSO

Airalo
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2024 às 16:45
ID: 181679687
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Dia 19/12/23 comprei um chip esim nesta empresa. Logo após a compra chamei um atendente no chat para tirar dúvidas sobre a validação do esim, qdo eu chegasse no meu destino e nenhum momento foi relatado que minha operadora do claro poderia impactar na não utilização deste chip. Desde 25/12 tentei de todas as formas colocar o mesmo para funcionar sem sucesso. Por fim solicitei o reembolso do chip no dia 28/12/23. Neste momento fui informada que em ATÉ 30 dias teria meu reembolso creditado no banco onde fiz o pagamento! 15 dias após esta solicitação, perguntei novamente sobre o prazo e me informaram de 7 à 10 dias úteis. Próximo de 22 dias pós esta solicitação cobrei novamente prazo e posição e me pediram para aguardar os 30 dias! Hoje dia 31/01/24, mais de 30 dias da solicitação q empresa diz para eu aguardar de 7 à 10 dias úteis! Ou seja terei que aguardar no geral, quase 60 dias da minha compra! Um verdadeiro absurdo!

Compartilhe
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
--/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Airalo ?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade