Airam Arquitetura e Marcenaria

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São Paulo - SP

13/11/2024 às 13:54

ID: 201954479

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Oi pessoal,
Espero que estejam bem. Estou escrevendo para expressar minha frustração e pedir ajuda com o serviço da Airam - Arquitetura Marcenária. Comecei a compra em abril de *******, com a promessa de entrega dos móveis em junho e julho, e montagem em agosto. Mas até agora, o projeto não foi concluído.
Estou bem chateado com o vendedor Fernando, que fez várias promessas e não cumpriu com o que pedi, além de não seguir o projeto que compartilhei com todos os detalhes. O proprietário Vitor, que estava presente no dia da compra, também fez várias promessas e agora não responde minhas mensagens. Alessandra, que era responsável por alinhar as datas, não deu nenhum status sobre o andamento do projeto. E por último, o supervisor, que deveria ter vindo até o dia 24/10 para finalizar todas as pendências, não apareceu.
Diante disso, deixo aqui minha indignação e um alerta para os próximos clientes que venham a fazer negócio com essa empresa. Eles se dizem especialistas em atender seus clientes, mas não cumprem com o prometido. Comprei mais de 13 ambientes e todos precisaram de ajustes, que ainda não foram feitos. Nada saiu como eu queria. Não recomendo esta empresa para ninguém.
Agradeço a atenção e espero que possamos resolver essa situação o mais rápido possível.
Abraços,
Ailton Santos