Cobrança imediata em período de teste gratuito e recusa de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 10:59
ID: 256262505
Bom dia! Realizei o download do aplicativo e ao abri-lo, é informado um período de testes GRATUITO de sete dias. Resolvi dar a chance para verificar como o app funciona em sua versão pró, porém, fui cobrado imediatamente, sem a opção de reembolso.
O descaso é tamanho, primeiro, pela propaganda enganosa da empresa, segundo, que desrespeita o código de consumo brasileiro, em caso de arrependimento de compra.
Resolvi fazer o cancelamento imediatamente já observando como a empresa se porta diante da situação. Ainda assim, a Google se recusou a realizar o reembolso e a empresa não possui nada parecido na sua página.
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