Compra indevida por menor de idade no app de editor de fotos e impossibilidade de estorno

Question

Foi feito uma compra no app de editor de fotos indevida, informo que uma criança menor de idade fez essa compra sem minha autorização e não consigo estornar esse valor. A operadora do cartão pediu que entrasse em contato com o app para estornar esse valor, se precisar pode cancelar minha conta do app de fotos mais preciso que estorne esse valor urgente. Aguardo retorno