Airbrusch Excelência de Qualidade

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Rio de Janeiro - RJ

21/01/2015 às 10:47

ID: 11581286

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Itaú Seguros AUTO,



Sofri um sinistro no dia 13 de Dezembro e nosso carro está há mais de um mês em reparo na OFICINA AIRBRUSH. A até agora o carro não foi consertado, segundo a oficina por falta de liberação de peças por parte do seguro. O seguro afirma que as peças (paralamas) já foram entregues desde o dia 16/01.

Me sinto muito prejudicada pois estou há quarenta dias sem meu carro, o carro reserva o Itaú não renovou!

Gostaríamos de ter uma posição concreta: o seguro já autorizou ? Há algum outro entrave? Qual o prazo de entrega?

Hoje falamos mais uma vez com o Sr. Claudio que nos deu mais 10 dias de prazo! Serão mais de 45 dias na oficina !

Estamos muito insatisfeitos com o serviço de vocês.