Airbrusch Excelência de Qualidade

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2025 às 10:50

ID: 224955719

Após um sinistro, a seguradora indicou esta oficina. A entrega do veículo (C4 Cactus), veio com frisos dianteiros soltos (segundo ouvi da funcionária não colocaram as presilhas) e com a grade frontal também mal colocada. Ocorre que somente verifiquei este problema ao empreender uma viagem e, com a velocidade do veículo, com ar atingindo as partes soltas, fazendo com que o friso se soltasse. Felizmente não houve acidente em razão da consequência do friso se soltar.
Feita comunicação à empresa, levei o veículo para fixação definitiva do friso que ainda estava no veículo e colocação da grade frontal. O friso que se soltou, segundo o funcionário que me atendeu, teria que esperar pois seria solicitado à seguradora. Já estranhei, uma vez que, ao meu ver, não havia responsabilidade da seguradora e, sim, da oficina que agiu com imperícia, imprudência e negligência.
Mesmo assim, aguardei e, finalmente o friso chegou. Entraram em contato confirmando a chegada da peça. Hoje, pela manhã, me dirigi à oficina e a funcionária me informou que o FRISO VEIO COM DEFEITO E TEVE QUE SER DEVOLVIDO. Não me avisaram, razão pela qual, mais uma vez, perdi tempo e me senti vítima do descaso.
Como disse, se assomam diversos atos de negligência, imperícia e imprudência que, felizmente, não geraram consequências mais graves na estrada. Fico imaginando um friso se soltando, "viajando" a alta velocidade e atingindo o para-brisas de um veículo ou o pescoço de um motociclista. O descaso é evidente.