Aerosol nasal jato forte não funciona: jato fraco e ineficaz
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2025 às 20:38
ID: 225793643
Comprei 2 aerosol jato forte de solução nasal adulto e não funcionam. O jato que era pra ser forte, não funciona nada! 70 reais pro [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 08:11
Olá Fernanda, bom dia!
Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato.
Prezamos pela transparência e temos o compromisso com os nossos clientes, de auxiliá-los para atender às suas dúvidas, resolver eventuais contratempos e receber suas valiosas sugestões.
Entraremos em contato através do seu número de telefone/e-mail cadastrados aqui na plataforma do Reclame Aqui, com o objetivo de coletar maiores informações a respeito do seu relato para registro do seu atendimento.
Caso deseje informações adicionais, contate-nos através dos nossos canais oficiais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8hs às 17hs, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Informação Airela
Réplica do consumidor
03/09/2025 às 07:37
Ola, recebi o contato (mto rápido). Acabei de responder e fico atenta a resolução
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 21:00
Foi impressionante a agilidade na comunicação comigo desde o momento que abri a reclamação e a qualidade do atendimento com foco em solucionar o problema, fiquei positivamente impactada e agradeço o cuidado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/09/2025 às 07:36
Olá Fernanda, bom dia!
Agradecemos por sua avaliação, sua opinião e experiência são fundamentais para a nossa melhoria contínua.
Ficamos imensamente felizes em concluir o seu atendimento de forma satisfatória.
Continuamos à disposição, caso necessite, pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento, tel.: ******* ******* *******, ou e-mail: *******, de segunda à sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Informação Airela