Ômega 3
Resolvido
Jequié - BA
13/01/2024 às 11:58
ID: 180367633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa para ter mais informações a respeito do Ômega 3, preciso saber se é livre de metais pesados, pois estou grávida. Mandei email, entrei em contato pelo site, tentei também pelo telefone, mas não funciona.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 08:56
Olá Taiele, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Entendemos a importância da transparência e do compromisso com os nossos clientes, e estamos à disposição para lhe auxiliar no que for possível.
Informamos que recebemos sua dúvida através do nosso site e estamos em contato com a senhora via e-mail. Gentileza verificar se o e-mail não foi direcionado à caixa de spam.
Se tiver alguma dúvida ou desejar informações adicionais, pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento: tel. ******* ******* *******, e-mail *******, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Informação Airela - SIA
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 11:23
Já enviei as informações que foram solicitadas, agora aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 14:56
Responderam bem à minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
19/01/2024 às 15:17
Olá Taiele, boa tarde!
Agradecemos por sua avaliação, sua opinião é fundamental para o nosso aprimoramento.
Ficamos muito felizes que tenhamos concluído seu atendimento de forma satisfatória, esse é um dos nossos objetivos.
Continuamos à sua disposição, caso necessite, pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento, tel.: ******* ******* *******, ou e-mail: *******, de segunda à sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Informação Airela.