Solução nasal ***** não funciona, bico saiu do lugar e não sai jato.
Resolvido
Manaus - AM
12/05/2026 às 09:36
ID: 248387457
Comprei uma solução nasal ***** e nao consegui utilizar! Da primeira vez que fui utilizar abri a tampa transparente e o bico branco saiu do lugar, encaixei de volta e simplesmente nao sai jato!!!!!!! Ja tentei ajeitar outras vezes e nao teve jeito! Ja comprei se inumeras marcas e esse foi o único que deu problema!!!!!!!!!!!!! Na foto da pra ver a gotinha que sai ao apertar, nao da pra enviar video!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:44
Olá Fabricia, bom dia!
Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato.
Prezamos pela transparência e temos o compromisso com os nossos clientes, de auxiliá-los para atender às suas dúvidas, resolver eventuais contratempos e receber suas valiosas sugestões.
Entraremos em contato através do seu número de telefone/e-mail cadastrados aqui na plataforma do Reclame Aqui, com o objetivo de coletar maiores informações a respeito do seu relato para registro do seu atendimento.
Caso deseje informações adicionais, contate-nos através dos nossos canais oficiais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8hs às 17hs, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Informação Airela
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:34
Me responderam rapidamente. Aguardarei o reembolso, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/05/2026 às 10:39
Olá Fabricia, bom dia!
Agradecemos por sua avaliação, sua opinião e experiência são fundamentais para a nossa melhoria contínua.
Ficamos imensamente felizes em concluir o seu atendimento de forma satisfatória.
Continuamos à disposição, caso necessite, pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento, tel.: 0800 646 2010, ou e-mail: [email protected], de segunda à sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Serviço de Informação Airela