Airfox

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Aracaju - SE

04/05/2022 às 08:15

ID: 142823011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oi, Alysson.

Esperamos que esteja tudo bem com você!
Sentimos muito pelo ocorrido. Mas pode ficar tranquilo! A conta identificada em seu nome já foi cancelada, e a chave PIX registrada também.
Informamos ainda que constam registros junto ao parceiro Airfox.
É importante ressaltar que, embora a Dock seja uma parceria estratégica da Airfox, conforme previsto nos termos de uso da sua conta digital, a tratativa de sua solicitação deverá ser realizada exclusivamente pela Airfox. Isso porque, a Dock apenas viabiliza a Airfox certos serviços e tecnologias necessários à disponibilização de contas e serviços a estas atrelados.
Assim, ressaltamos que a tratativa de sua solicitação deverá ser direcionada a Airfox através do canal de atendimento: Telefone: ******* ******* ******* para a devida resolução da ocorrência.
No caso de mais dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Dock.