Atraso na entrega, IA ineficiente e mau atendimento via WhatsApp
Não resolvido
São Paulo - SP
30/12/2025 às 16:48
ID: 236254061
Empresa totalmente despreparada para atendimento ao público e pós-vendas. Efetuei uma compra em 11/12 com.promedsa de entrega em até 5 dias. Até o dia de hoje, 30/12 não recebi o produto adquirido, já reclamei e o atendimento é dirigido pra uma IA que não resolve nada e no atendimento através de WhatsApp, ficam enrolando e não resolvem.. péssima experiência, não recomendo pra ninguém a aquisição de qualquer produto dessa empresa
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Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 17:51
Desdém total, alegam por e-mail que reenviar amanhã, mas não fornecem código de rastreamento. Uma vergonha. Amadores
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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