Perda de cartão virtual e dificuldade de uso do segundo cartão
Resolvido
Bacabal - MA
24/02/2026 às 11:51
ID: 241526955
Comprei 2 cartões virtuais. Perdi um e agora não consigo usar o outro. Já entrei em contato e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:19
Olá Sr. Evaldo!
Conforme nosso contato com o senhor, sua ocorrência foi resolvida de acordo com sua afirmação de que se tratou apenas de um procedimento incorreto que fora corrigido e o cartão está em pleno funcionamento.
Ficamos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida referente ao produto Airgo.
Atenciosamente,
Cristiano Gasparin, gerente comercial Airgo.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 20:13
A culpa foi minha porque fiz o procedimento errado. A empresa entrou em contato comigo e foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10