AIRO PVC

Reclamar dessa empresa

Tangará da Serra - MT

13/11/2015 às 18:54

ID: 15404002

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou o INFELIZ proprietário de esquadrias Airo, que foram colocadas na minha casa no início do ano de *******. Desde então minha vida tem sido um terror. Desde que mudei sofro com problemas que jamais foram resolvidos. Vidros manchados de chuva que não limpam, peças amareladas, infiltrações, portas que não trancam, ou quando trancam não abrem mais (porque estão totalmente tortas), reparos sem a devida finalização e acabamento e janelas que fazem um barulho ensurdecedor quando venta, impossibilitando que se durma no quarto.

Já recebi dezenas de vistas e nunca houve uma solução para todos os problemas.

Estava aguardando há mais de seis meses uma solução para a janela do quarto da minha filha que faz muito barulho quando venta. Recebi várias visitas de técnicos e instaladores que jamais resolveram o problema. Então, há quatro meses fui informado que a janela seria trocada em no máximo 30 dias.

Pois bem, quatro meses depois, às 18 horas de sexta-feira passada (06/11/*******) recebo a ligação do Sr. Sidnei informando que estaria na minha casa no sábado (07/11/*******) para fazer a troca da janela.

Em momento algum fui avisado com antecedência dessa data, inclusive considero um absurdo chegar na casa de qualquer um no final de semana para fazer obras sem aviso.

Pois bem, comuniquei o Sr. Sidnei que no sábado não seria possível a troca, pois tinha uma festa de aniversário em minha casa.

No sábado pela manhã ele foi até minha residência, onde deixou a peça e me informou que retornaria na segunda-feira (09/11/*******) para fazer a troca.

Ocorre que até a data de hoje (13/11/******* - sexta-feira), ele não mais retornou. Em contato com o representante, Sr. Evandro fui então informado que ele simplesmente foi embora.

Minha paciência já se esgotou há muito tempo, como disse, há mais de quatro anos sofro com a péssima qualidade dos produtos Airo e sua assistência técnica. Confesso que até mesmo já estou pensando em trocar todas as peças por esquadrias de alumínio, pois todos os amigos que conheço que instalaram alumínio em suas casas estão contentes com os produtos.

Não tenho mais esperanças que a Airo resolva meu problema sem intervenção judicial, a qual estou providenciando desde já, inclusive com o pedido de reparação de danos pertinente.