FALTA DE GARANTIA E ASSISTENCIA
Em réplica
Xangri-lá - RS
28/07/2019 às 09:09
ID: 93690311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa AIRO não presta garantia e tão pouco assistencia técnica. Depois de comprar um produto bem caro e você ficar com problemas nas portas - certamente não terá a quem recorrer. Vários foram os contatos com a fabrica - sem nem memso indicar quem poderia resolver os problemas ocorridos.
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Resposta da empresa
29/07/2019 às 10:00
bom dia Sra. Rosana.
Já como havíamos conversado seu chamado de assistência esta em aberto, porem não temos agendamento para visitas técnicas ao Estado, na primeira visita estaremos incluindo sua solicitação.
Réplica do consumidor
31/07/2019 às 14:44
Sim, fazem alguns meses que estamos suplicando. Ocorre que gostaríamos da indicação de profissionais pela fabrica para podermos resolver definitivamente nosso problema, e não ficar refém da vossa disponibilidade .