Airport Bus Service

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Araraquara - SP

14/07/2025 às 13:01

ID: 222024997

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Fiz uma compra de passagem dia 12/07/2025, para o dia 13/07/2025 (GRU x Tietê) para as 14:10.
Entretanto, houve um atraso no voo, fazendo com que eu perdesse o onibus. No e-mail de confirmação fala que caso perca, pode pegar o próximo.
Acontece, que não havia ninguem no posto, que fica bem no desembarque do GRU. Esperei em torno de 30 minutos e não apareceu ninguém.
Para não perder meu ônibus, que saia do Tietê, peguei um uber. Cheguei no terminal e fui direto ao guichê, não havia ninguém. Esperei por um tempo, chegou um rapaz, completamente mau educado, não olhou na minha cara, ficou o tempo todo mexendo no celular e não respondeu o que eu queria.
Esperei hoje (Seguinda 14/07/2025), enviei mensagem as 9:56 e até agora não houve uma resolução do problema.
Quero a devolução do dinheiro.