Ônibus de aeroporto com Wi-fi anunciado que não funciona
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
26/02/2026 às 23:00
ID: 241817427
Chegamos em Guarulhos e pegamos o ônibus ao reviso Tietê que dizia ter Wi-Fi mas o motorista alegou que nunca funcionou. Chegando de uma viagem internacional e pagando um preço considerável, o mínimo de serviço tinha que funcionar.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:18
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido e iremos apurar as informações. Por gentileza, poderia nos informar o horário e data da sua viagem através do [email protected] ?
Att
Equipe Airport
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 00:15
Não importa o horário e dia. Se não funciona durante a única viagem que eu fiz, tem que atinar todos os ônibus. Isso não é b um problema pontual mas sim propaganda enganosa. Projeto o ônibus no sentido oposto e o mesmo problema. Queria estar no Brasil pra levar a as v reclamação a justiça comum pq pelo visto vocês não estão preocupados em arrumar mas infelizmente punir o motorista pela sinceridade.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 03:21
Companhia faz propaganda que possui wifi mas nao existe na pratica. motorista confirmou que nunca funcionou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5