Estacionamento
Resolvido
Guaratinguetá - SP
04/03/2025 às 13:10
ID: 211301133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior do que a demora, é que colocam mais carros do que cabe, cheguei de viagem e pararam um carro a 25 centímetros do meu, impossível abrir a porta, tive que entrar pelo lado do passageiro,o valor que cobra deveriam ter respeito pelo cliente, carro sujo mesmo na vaga coberta, a melhor a saida ficou exclusive para as vans deles, clientes tem que sair por uma saida de difícil retorno, não recomendo, pelo valor melhor deixar no proprio Aeroporto
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:20
Bom dia Sr. Marco, como vai?
Espero que bem.
Me chamo Aline, falo em nome do Airport Park.
Agradecemos o seu feedback.
Primeiramente, pedimos escusas pelo ocorrido.
Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes, sendo assim, estamos atentos às suas observações e já estamos trabalhando para melhor atendê-los.
Tendo isso em vista, enviaremos um cartão presente com 4 diárias grátis ao Sr., podemos prosseguir dessa forma?
Se sim, peço a gentileza de avaliar nosso atendimento, se possível.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 09:59
Avaliei positivo, pois a empresa se mostrou empenhada a corrigir algumas falhas, assim se colocam em uma posição bem profissional,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10