Insatisfação com pontuação de milhas em reserva de estacionamento Airport Park em parceria com Azul Linhas Aéreas
Resolvido
Franca - SP
29/05/2026 às 09:08
ID: 250013139
Meu nome é ***** cpf ***** fiz uma reserva no airport park dia 28/01/26 para utilização dia 13/04/26 em parceria com a Azul Linhas aereas onde seriam creditados 15 pontos para cada real . Segui todas normas de inserir cupom de desconto etc, tenho filmagem e print de tudo. Eu teria que receber 8.985 pontos mas recebi somente 4.193 e nao recebi o restante até agora. Fui bem atendido pela ***** reclamando do ocorrido mas nao resolveu meu problema. Resumindo, não compensa optar por estacionar o carro neste estabelcimento, melhor optar pelo estacionamento do aeroporto mesmo, sem o crédito dos pontos acaba ficando o mesmo valor e é mais cômodo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:17
Bom dia, Sr. Alair.
Já estou apurando o motivo de não ter sido pontuado pela Azul.
Te retorno o mais breve possível.
Andréa
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 08:10
Não resolveram meu problema
Réplica da empresa
01/06/2026 às 10:45
Bom dia, Sr. Alair... espero que esteja bem!
Vou cobrar "novamente" a AZUL - está com eles a inclusão dos pontos.
Te retornarei em breve!
Att.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:38
Resolvido problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10