Riscos no carro que ficou estacionado durante uma viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pouso Alegre - MG

01/08/2024 às 09:37

ID: 194272233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 5/7/24 deixei meu carro neste estacionamento (carro retirado 0km da concessionária em maio sem nenhum risco) e para minha surpresa logo na entrada já me disseram que eu teria que deixar a chave pois o estacionamento estava cheio
Deixamos o carro com o funcionário
Após alguns dias quando chegamos de viagem retiramos o carro à noite e estava imundo de sujeira, por ser a noite e estar muito sujo não foi possível identificar os riscos
Mas no dia seguinte quando lavamos o carro em casa, vimos vários riscos no para choque traseiro
Resumindo: contatamos a empresa que nem resposta nos deu até hoje
Nem se quer nos responderam!!!
Foi a primeira e última vez que deixo nesse estacionamento
E vou indicar o péssimo atendimento para todos os meu conhecidos

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 14:08

Sra. Juliane,
Recebemos sua ligação 03 dias após sua saída e enviamos as imagens de entrada e saída de seu veículo que comprovam que saiu da mesma forma que entrou, sem danos. Estamos à disposição para qualquer novo esclarecimento.Obrigado! Andréa.

Consideração final do consumidor

11/08/2024 às 19:52

Péssimo péssimo péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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