AIRPORTUGAL

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Recife - PE

30/03/2025 às 21:05

ID: 213493229

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Dia ***** comprei 2 bilhetes de passagens aéreas para eu e meu esposo ida e volta no site da companhia flytap Portugal para o destino Itália.
Com stopover na ida (pausa de 4 dias em Lisboa)
O valor dos bilhetes e malas é com
stopover foi R$ ***** Reais foi ou pago no cartão de crédito do meu esposo Alberto com a viagem marcada para o dia ***** de ***** com a chegada em Lisboa dia ***** de *****para faze
o estopover de 4 dias chegando dia ***** de ***** em Lisboa e a saída dia ***** de *****. Estando o voo para milao.
No dia ***** de ***** o bilhete estava marcado para o destino Milão no horário de ***** hr guando chegamos no aeroporto de Lisboa para despachar as malas no horário de ***** hrs deparando com máquina eletrônica para fazer despachos e imprimir os papéis da malas nunca tinha manuseado esse tipo de procedimento então achei o pouco dificuldade tinha 1 funcionários para ajudar o monte de gente . Depois fomos para o Rx e lá meu esposo demorou um pouco para ser liberado por conta que o mesmo é portador de marca- passo e então tem uma revisão mas rígida. Guando chegamos no embarque para era ***** e atendente informou que o vou já tinha saído. Então eu perguntei o que fazer ela pediu para eu voltar na loja da tap para me informar o próximo horário do voo. Guando cheguei na loja da tap a atendente informou que nós tinham perdido todos as passagens tando aquela que vou já tinha saído quanto a da vouta que ainda ia ser ***** de ***** .
Então tivemos que comprar outras passagens tanto ir para Itália e para volta também eu achei um absurdo pagar pelo ô voo que ainda ia chegar a o mês e data paguei por 4 passagens com mesmo nu dê vou. Tiver comprar novos bilhetes de Lisboa para Milão e de Milão para Recife no valor de ***** foi para novamente com cartão de Alberto
Fora isso na volta tivemos 2 voos cancelados.que já foi resolvido isso ele me pagou por conta do cancelamento minhas mala só chegaram com 24 horas depois
E vieram quebrados mas já me deram outra.
Agora só está faltando me devolver o valor da passagens que fizeram eu pagar 2 vezes a mesma passagens.