Propaganda enganosa do cartão Flytap/BTG: benefícios não cumpridos e cobranças indevidas

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/02/2026 às 18:35
ID: 241796869
Aceitei contratar o cartão Flytap/BTG acreditando que teria os benefícios oferecidos mas acabei descobrindo na prática que são fakes.
É oferecido 45 mil milhas para gastos de até 60mil nas 3 primeiras faturas, o que é impossível se o limite de compras é 5200,00. Tive que efetuar a compra de passagens e estadia em outros cartões que realmente cumprem tais benefícios.
Tentei utilizar o benefício das malas extras e não foi possível. Me cobraram 648 reais na ida e mais 210 euros na volta, mesmo apresentando o cartão no check-in.
Na ida reclamei com o atendente e nao adiantou. Na volta alem cobrar, não aceitaram o pagamento no cartão.
Infelizmente fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela fly tap/BTG.
Agora é esperar a finalização de 12 meses para cancelar esse cartão que para mim não é mais útil e só trouxe dor de cabeça.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 19:57
Muito ruim. Consegui resolver o problema via banco emissor do cartão. Essa empresa nem se deu o trabalho de entrar em contato ou responder a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1