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São Paulo - SP

06/09/2024 às 21:25

ID: 196866097

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Por questão de saúde, minha esposa precisa de mais espaço e, por essa razão a classe Executiva é recomendável. Por isso, pagamos mensalmente o programa de fidelidade MilesGo da TAP, além de canalizar nossos pontos dos cartões de crédito para a TAP. Assim acumulamos mais de *******.******* milhas. Comprei as passagens e uns dias antes do embarque recebi e-mail possibilitando Oferta de Leilão para Upgrade fiz a oferta de *******.******* ptos e recebemos um email dizendo que fomos CONTEMPLADOS mas a minha esposa não tinha pontos suficientes!!! UM ABSURDO!! UMA INJUSTIÇA!! Pois tenho ptos suficientes e a reserva está em meu nome. Lembrando que o código da ******* UM para os dois passageiros. Muito triste. Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.