Demora na análise para troca de equipamento com defeito
Não respondida
Arambaré - RS
12/08/2026 às 09:38
ID: 256251809
Meu equipamento está sem uso desde que chegou. A pistola apresenta um ciclo muito fraco e o slide não trabalha direito. Avisei o atendimento, mandei os registros solicitados e fiquei aguardando as instruções de troca. Já passou quase uma semana e só dizem que a análise está em andamento. Não é razoável manter um produto novo parado por falta de retorno.