Atraso na entrega da bota comprada no site Airstep
Resolvido
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26/06/2025 às 19:11
ID: 220646551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma BOTA SHORT BARREL 8820-1 BLACK no site da airstep na maior confiança sobre entrega e qualidade do produto, mas até agora nada de chegar. Comprei dia 25 de Maio, hoje é 26 de Junho e o produto ainda não chegou. Decepcionada. Nenhuma comunicaação, nenhuma noticia.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:58
Boa tarde Priscila,
Conforme o rastreio ******* sua mercadoria ficou parada devido a greve dos correios.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos a disposição para mais esclarecimentos pelo nosso canal de atendimento WhatsApp*******.
Att,
Equipe Airstep
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 09:29
Obrigada pelo retorno. Pelo que entendi, a culpa não foi da empresa, mas sim da greve dos correios. O produto chegou em perfeito estado. É uma bota linda e de excelente qualidade, conforme esperado. Estou muito feliz com a aquisição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10