Airstep Army

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

06/05/2026 às 12:51

ID: 247877405

Insatisfação com o produto airstep.
Sou militar da marinha, *****, a 1ano adquiri um coturno da airstep, na loja *****. Produto esse de um valor considerável e que intenta equipar as tropas brasileiras, acontece que o coturno tem algumas falhas no projeto, embora seja confortável, couro de boa qualidade o problema está no solado, a bota não possui costuras de reforço na parte do solado e com isso ela se abre com alguns meses de uso, participei de uma operação recentemente e quase fiquei descalço, os solados dos coturnos descolaram, o que me deixou em uma situação desconfortável.
Entrei em contato através do sac, mas não obtive resposta.
Além da insatisfação com o produto essa reclamação é para alertar quanto a falha no processo, já que o intento é equipar nossas tropas o produto deve atender o padrão de qualidade.
Segue em anexo print do e-mail enviado e fotos do produto com defeito.