Serviço pago Serviço NÃO FEITO

Não respondida
Itapoá - SC
25/05/2016 às 11:44
ID: 18790819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um celular sony xperia M2 Aqua (uma [Editado pelo Reclame Aqui]) ele foi ate a aitec pela seguradora GARANTEC 2 vezes (assistência de confiança deles), no primeiro foi falaram que trocaram duas peças (voltou com o mesmo problema) porem dois serviços eles (garantia) não cobriam, então pedi para fazer o orçamento em particular, me passaram o valor de *******,00 reais para trocar uma comporta do celular e colocar uma tela cinza na parte de baixo, ai voltou com os mesmos problemas liguei para GARANTEC e fiz uma reclamação e eles pediram para reenviá-lo então mandei novamente para aitec, ai como teria que ser na assistência de confiança da GARANTEC pedi para arrumar se não perderia minha garantia estendida, então pedi para fazer o serviço particular enrolaram um bom tempo por que falaram que estavam aguardando as peças depois de enrolar uns dias então falaram que foi feito e mandaram meu celular de volta (com serviço pago ja) quando abri a caixa meu celular TODO DESTRUÍDO quebrado sujo com tinta azul cola a comporta que estava boa estourada (tanto que a GARANTEC esta me reembolsando o celular)
e os serviços particulares que eu paguei simplesmente não foram feito a comporta puseram usada velha sem borracha de vedação a tela cinza descolada torta e o serviço que foi com problema novamente não resolvido; a GARANTEC diz que não se responsabiliza por que foi particular e a aitec esta me enrolando para devolver meus *******,00 reais dos serviços particulares NÃO FEITO alem de DESTRUÍREM meu celular.
Endereço: Av. José Faria da Rocha, ******* - Eldorado, Contagem - MG, **************
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