Pente de memória RAM DDR5 com defeito, garantia abusiva e perda de dados
Respondida
João Pessoa - PB
23/06/2026 às 15:05
ID: 252155833
Comprei um pente de memoria ram ddr5 de 16 gb para notebook em dezembro de 2025.
Julho de 2026 ele parou de funcionar, por conta dele o Windows corrompeu, perdi arquivos importantes gerando prejuízo financeiro.
E quando entro em contato com o suport via wpp, me informam que a garantia só dura 6 meses, sendo que nem terminei de pagar o produto ainda.
Nao recomendo ninguém comprar um produto dessa empresa, a garantia desse tipo de componente deveria durar ao menos 1 ano.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:12
Olá, meu nome é Everton. peço que entre em contato novamente pelo WhatsApp do nosso suporte, (11)91101-8190, irei analisar seu caso!
Segunda a sexta das 9:00 as 17:00.
Att.
Everton
SAC e Suporte técnico