triturador [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2026 às 18:05

ID: 249226193

comprei um triturador.. funcionou por alguns minutos e parou.. nao liga mais.. decepcao

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 08:16

Olá, para melhor atendê-los peço que entre em contato pelo WhatsApp do nosso suporte, (11)91101-8190.

Segunda a sexta das 9:00 as 17:00.

Att.
Everton
SAC e Suporte técnico

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 18:34

Chamei e não tive retorno

Réplica da empresa

22/05/2026 às 07:53

olá,
Conforme a mensagem anterior, o horário de atendimento é das 9:00 as 17:00, favor entrar em contato dentro do horário de expediente!

Att.
Everton
SAC e Suporte técnico

Réplica da empresa

26/05/2026 às 08:03

Olá,
Assim que recebemos seu contato, nossa equipe passou todas as orientações para atendimento em garantia, solicitando que o produto fosse encaminhado junto com a nota fiscal até nossa assistência técnica para análise e solução do ocorrido.
Até o momento não tivemos retorno para continuidade do atendimento. Permanecemos à disposição para realizar a verificação do produto e resolver a situação da melhor forma possível dentro dos procedimentos de garantia.
Nosso objetivo é sempre prestar suporte e atendimento adequado aos nossos clientes.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 10:56

estamos buscando a nota com o vendedor... e ainda nao tivemos retorno

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 21:36

Me atenderam muito bem e como estava na garantia, resolveram meu problema!muito obrigado pelo retorno rápido e objetivo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10