Caixa de som de péssima qualidade não carrega mais

Olá, Ricardo.

Lamentamos o ocorrido.
Os produtos AIWA possuem garantia de 12 meses para defeitos funcionais. Conforme contato em 07/04/2026, esclarecemos que, inicialmente, a tratativa junto ao fabricante ocorre por meio da avaliação técnica e reparo do produto em assistência credenciada.

Nosso compromisso é garantir que tudo seja concluído da melhor forma possível e, para isso, continuaremos monitorando cada etapa com atenção. Manteremos o contato para notificá-lo sobre qualquer atualização.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte técnico. Você pode falar conosco pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Chat: Atendimento Online
SAC: 0800 484 8016
Atendimento: Segunda a sexta, das 07h às 20h | Sábados, das 07h às 13h

Atenciosamente,
Pós Vendas AIWA.

Vou levar na especializada! Uma coisa é certa Aiwa nunca mas. Não recomenda a compra! Falha na prestação de serviço, deveriam no mínimo fornecer novo produto ou devolver dinheiro investido. A compra foi em 23/03/2026, q caixa de som descarregou e não carregou mas. E o produto não fornece a tomada, c
A compra de por fora. Por isso a JBL está a anos-luz à frente. Inadimissivel!

Deixei a caixa de som na especializada.

Aguardando reparo!

Olá, Ricardo.

Conforme contato em 16/04/2026, esclarecemos que o acordo realizado está em andamento, estamos monitorando de perto para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.

Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento. Você pode falar conosco pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Chat: Atendimento Online
SAC: 0800 484 8016
Atendimento: Segunda a sexta, das 07h às 20h | Sábados, das 07h às 13h

Atenciosamente,
Pós-Vendas AIWA.

Olá, Ricardo.

Conforme contato em 28/04/2026, confirmamos a conclusão do acordo, com a entrega do produto em pleno funcionamento.

Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Chat: Atendimento Online
SAC: 0800 484 8016
Atendimento: Segunda a sexta, das 07h às 20h | Sábados, das 07h às 13h

Atenciosamente,
Equipe AIWA.