Controle de TV com botões de navegação e OK inoperantes após menos de um ano de uso.
Respondida
Piaçabuçu - AL
18/07/2026 às 15:16
ID: 254251515
CONTROLE DA TV NÃO FUNCIONA OS COMANDOS PARQ O LADO E BOTÃO DE OK. ABSURDO. NEM UM ANO TEM E JÁ PAROU DE FUNCIONAR.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:10
Olá, Valdinei.
Informamos que, em 20/07/2026, solicitamos alguns documentos essenciais para dar continuidade à análise do seu caso, como nota fiscal e etiqueta de série do produto. Até o momento, não recebemos seu retorno com os documentos solicitados, mas seguimos à disposição para ajudar na resolução da situação assim que forem enviados.
Seguimos aguardando seu retorno, para dar continuidade ao atendimento.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais:
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