Aiwa Brasil

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Barras - PI

11/08/2026 às 22:17

ID: 256230429

Venho solicitar uma solução para o problema ocorrido com minha TV da AIWA. O aparelho sofreu uma queda e, em consequência do acidente, a tela acabou trincando, sendo necessário realizar o reparo.

O produto ainda se encontra dentro do período de garantia, porém estou tendo dificuldade para encaminhá-lo a uma assistência técnica, pois não existe um ponto de atendimento mais próximo que seja viável para mim. O transporte do aparelho até uma assistência distante também pode causar mais danos ao produto e gerar custos que não tenho condições de assumir.

Diante disso, solicito que a AIWA informe uma solução para o atendimento, como a indicação de uma assistência mais próxima, coleta do aparelho em meu endereço ou outra alternativa que permita que o produto seja avaliado e reparado de forma adequada.

Não quero ficar no prejuízo com um produto que ainda está dentro do período de garantia. Por isso, peço que a empresa analise o caso e apresente uma solução para o reparo da TV, informando também quais procedimentos e documentos são necessários.

Aguardo um retorno da AIWA com uma solução para o problema o mais breve possível.