Não q mi devolver o produto
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 11:04
ID: 252013243
Eu estou com um produto aí na mão de vcs e vc não mi entrega já fz um mês presiso do som e vc não mi da um retorno a loja casa Bahia já mi ligou pra pega outro produto no lugar mas vc não q mi devolver o aparelho q tá com tekinkio de vc presiso de uma resposta. Eu vou tá abrindo um reclamação no procon pq vc não mi responde mas no watts então eu vou entra com procon pra vê se tem alguma retorno de vcs
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:52
Olá, Juliclecia.
Notamos que existe um atendimento através da reclamação ID *****, esclarecemos que o acordo realizado está dentro do prazo alinhado. Reforçamos que conforme o atendimento está em andamento pelo fabricante, não é possível que a revenda interfira.
Conforme nosso contato no dia 23/06/2026 informamos que as mensagens são respondidas conforme recepção, e iremos notificá-la conforme atualização do seu atendimento.
Nosso compromisso é garantir que tudo seja concluído da melhor forma possível e, para isso, continuaremos monitorando cada etapa com atenção. Manteremos o contato para notificá-lo sobre qualquer atualização.
Fale conosco: [email protected]
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SAC: 0800 484 8016
Atendimento de segunda a sexta das 07h às 20h de sábado das 07h às 13h.
Atenciosamente,
Pós Vendas AIWA.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 14:59
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/07/2026 às 15:09
Olá, Juliclecia.
Estamos empenhados em oferecer produtos de qualidade e sua satisfação é nossa prioridade.
Valorizamos o seu feedback, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso atendimento.
Fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós Vendas AIWA.