Problema caixa de som speaker. Sem suporte da empresa e do mercado livre
Não respondida
Florianópolis - SC
20/07/2026 às 16:26
ID: 254375733
Comprei uma caixa de som pelo mercado livre ( Caixa De Som Speaker Aiwa SP-05-LB 30w Bluetooth Ipx5 )
Com menos de um mês de uso ela apresentou problemas, som falhando, com péssima qualidade, sem condições nenhuma de uso.
Tentei entrar em contato com o mercado livre pois comprei garantia estendida inclusive. E eles mandaram entrar em contato com a empresa. Pelo WhatsApp a empresa de forma automática manda resolver através do mercado pago.
Suporte inexistente de ambos.
Preciso resolver isso urgente. Além de não durar nada e apresentar defeito não consigo nem exigir a garantia.
E de que adianta garantia estendida do mercado livre se é só pra variação de tensão e a caixinha é a bateria???