Aiwa Brasil

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/02/2026 às 14:17

ID: 239526945

Em Agosto de 2024, muito empolgado com a volta da Aiwa ao Brasil resolvi adquirir uma Smart TV da marca, devido a experiência com produtos no passado acreditei que se tratava de um produto com excelente qualidade de construção, ótimo custo/benefício e boa qualidade de som.. infelizmente toda essa minha alegria com o retorno da marca se transformou em decepção, frustração e desilusão.

Meus problemas começaram com o controle remoto que parava de funcionar diversas vezes e posteriormente parando de funcionar por completo os botões a direita do controle, isso com um pouco mais de 6 meses de uso do produto..entrei em contato com a central que me passou o endereço de algumas assistências, que até realizaram a troca, porem qual seria a minha surpresa quando apos o mesmo prazo o meu controle voltou a dar exatamente o mesmo defeito, o que me leva a acreditar que seja um problema recorrente dos seus controles e não um problema separado da primeira unidade, porém isso não é tudo, com pouco mais de 9 meses de uso da TV comecei a enfrentar diversos travamentos e em alguns casos os aplicativos sequer abriam alem de por diversas vezes a tv simplesmente ligava sozinha o que nos deixou muito preocupados em relação ao consumo de energia da mesma, novamente em contatos com a central fui orientado a aguardar a proxima atualização da TV que viria nos próximos meses, mas isso não só se mostrou uma [Editado pelo Reclame Aqui] como nenhum problema foi solucionado.
Hoje estou com uma Tv que trava o tempo todo, um controle remoto extremamente problemático e totalmente desiludido com a marca, não recomendo de forma nenhuma seus produtos a outros usuários e com certeza será o último produto que terei da marca.
E assim ficarei no prejuízo.