TV Aiwa 50 polegadas apresenta defeito crônico de imagem após um ano e dez meses de uso.
Respondida
Capanema - PA
06/06/2026 às 11:13
ID: 250664591
Comprei uma tv aiwa 50 polegadas modelo awstv50bl02a faz um ano e dez meses e já não está funcionando mais, a imagem sumiu fica só a voz , pesquisei sobre isso e vi que não é só comigo que aconteceu isso e sim com muitas pessoas, é um defeito crônico de dessa tv. Espero que a empresa entre em contato comigo pra tentar resolver esse problema.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:14
Olá, Clebison.
Lamentamos o ocorrido com seu produto.
Conforme contato realizado em 10/06/2026, verificamos que seu produto está fora do período de garantia do fabricante de 12 meses. No entanto, ressaltamos que será realizado análise da Smart TV por um técnico credenciado Aiwa, que identificará a causa e se necessário solicitará peças para reparo, podendo ser gerado um orçamento.
Acompanharemos o caso até a sua finalização e manteremos contato para informá-lo sobre qualquer atualização.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Você pode falar conosco pelos seguintes canais:
Fale conosco: [email protected]
Chat: https://mkbr.xgen.com.br/mkbr/form_chat_aiwa.html
SAC: 0800 484 8016
Atendimento de segunda a sexta das 07h às 20h de sábado das 07h às 13h.
Atenciosamente,
Pós Vendas AIWA.