Produto não chegou
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/05/2025 às 15:24
ID: 216294429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 3 colas no dia 24/03/2025 , já comprei antecipado pois sei que demora! porém, hoje dia 05/05/2025 ainda não chegou, já entrei em contato com o SAC que além de demorar pra responder, sempre responde a mesma coisa e NADA foi resolvido.
próxima reclamação será no procon.
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Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 17:09
Após pouco mais de 3 meses com sempre a mesma resposta ( a empresa dizia que iria verificar e que daria emergencia pro meu caso), foi enviado novamente os produtos. Voltarei a comprar pq é de qualidade, mas não com a mesma transportadora, pois foi constatado que foi extraviado. Mas no final, mesmo demorando, foi resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8