Sujou o meu nome
Respondida
Itatiaia - RJ
14/11/2024 às 12:12
ID: 201597109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto da loja Aixa Lashes onde não recebi o produto, não tenho retorno da loja, efetuei o pagamento de todas as parcelas e ainda a plataforma me colocou na restrição do Serasa, peço que retirem meu nome da restrição e entrem contato com a loja para que eu possa receber o meu produto
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Resposta da empresa
15/11/2024 às 14:37
Olá, Bruna Cristina.
Agradecemos pelo seu retorno e sentimos muito pelo ocorrido. Para que possamos entender melhor o que aconteceu e resolver sua situação da melhor forma possível, solicitamos que entre em contato diretamente com o nosso SAC através do telefone *******. Caso prefira, você também pode nos fornecer um número de telefone para que possamos entrar em contato e solucionar o seu problema.
Estamos á disposição, e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Bruna Silva
Gerente Administrativo.